Preguntas Frecuentes

Descobre os segredos escondidos de como está feita:

O caucho 100% natural, um material puro e vivo, é a propria essência de um compromisso com a qualidade. Tal como o café, existem diferentes variedades de caucho natural, cada um com diferentes propriedades.

A favor da qualidade e da segurança, a variedade de caucho selecionada cumpre com os requisitos químicos e mecânicos mais estritos. Permite criar productos robustos, suaves e agradáveis ao tato, ao mesmo tempo que garante a flexibilidade e segurança para o bebe. O mesmo tipo de caucho utiliza-se principalmente na fabricação de luvas cirurgicas e preservativos. Como qualquer material natural, muda com o tempo.

Precedente de árvores de Hevea, o caucho natural está dotado de propriedades excepcionais, especialmente a resistencia flexivel a fortes tensões. Esta é a razão pela que se utiliza na fabricação de produtos que devem cumprir com os mais elevados requisitos de qualidade.

Também é impermiável, suave e agradável ao tato.

O caucho natural provém das árvores de Hevea. Todas as manhãs, ao amanhecer, os cultivadores tradicionais extraem o látex das árvores.

As plantações de árvores de caucho que se utilizam para produzir a Sophie la girafe estabeleceram-se na Malásia desde há décadas. Fiéis à nossa visão e valores, damos muita importância à forma como se cultiva.

O caucho natural é um material de origem botânica, enquanto que o plástico é um material de origem petroquímica principalmente sintético.

Por outro lado, Sophie la girafe é feita em caucho 100% natural das árvores (Heveas).

As tintas usadas na Sophie la girafe são compostas de caucho 100% natural (o mesmo utilizado para o fabrico da Sophie la girafe) e pigmentos naturais. Uma vez que o operário tenha misturado estes materiais, formam a “tinta” de grau alimentar que se usa para decorar a Sophie la girafe.

Utizamos o mesmo pigmento castanho para fazer as manchas, orelhas e patas.; O pigmento rosa para fazer a boca e as bochechas; E, finalmente, o pigmento preto para os olhos.

Todas as girafas são pintadas à mão. A sua côr difere segundo a quantidade de material, o tom do pigmento natural e as acções dos nossos funconarios da fabrica.

Cada Sophie la girafe é portanto única.

Seguindo um uso normal da Sophie la girafe e de acordo com as instruções da embalagem, tudo o que necessita fazer é limpar a superficie do brinquedo com um pano molhado em água com sabão. Ter em conta que o apito do brinquedo deixa um orificio na superficie. Portanto, os usuarios devem de se assegurar de que a água não entra dentro do produto durante a limpeza.

Por esta mesma razão, é importante não enxaguar ou submergir a Sophie la girafe e não colocar o brinquedo na máquina da loiça.

Se fôr necessário, podes esfregar com um pano molhado em água com sabão. De facto, quanto mais tempo esfregar o produto com sabão, mais efetiva será a limpeza.

Para uma explicação visual das instruções de limpeza da Sophie la girafe, vê este video:

De acordo com o que está escrito na embalagem do produto, não se recomenda a esterilização da Sophie la girafe.

Os métodos de esterilização conhecidos requerem uma imersão total ou parcial do produto numa solução esterilizante (água a ferver ou água com uma pastilha de esterilizante) que o poderia danificar.

É importante recordar que a Sophie la girafe não é um brinquedo de banho. Se entra água no produto, existe o risco de danificar o apito ou o produto em si.

Para a hora do banho, oferecemos otros brinquedos (feitos em caucho natural ou plástico), que estão especialmente desenhados para entreter o bebe na água.

Descobre estes produtos:

• Brinquedo de banho SO’PURE 100% hevea natural https://bbgrenadine.com/pt/sophie-la-girafe/48-brinquedo-de-banho-sophie-la-girafe-hevea-3056562201185.html
• Brinquedo de banho Sophie la girafe (link) https://bbgrenadine.com/pt/sophie-la-girafe/70-brinquedo-de-banho-sophie-la-girafe-3056560104006.html
• Livro de banho https://bbgrenadine.com/pt/sophie-la-girafe/71-livro-de-banho-sophie-la-girafe-3056560104013.html

Não há risco para a criança.

SNo entanto, tal como outro produto qualquer de corpo oco, a água que entra e a sua estagnação podem transformar-se em bolor.

Recordamos que se se seguirem as instruções de limpeza e utilização, não há razão para que a água entre no interior do produto.

Destinado aos bebés e promovendo o desenvolvimento dos 5 sentidos desde muito cedo, também está destinado para ser usada como mordedor para aliviar as gengivas doridas durante a dentição. Portanto, por razões de higiene, este produto não deve de ser usado por varios bebés, partilhado, entregue a outro bebe ou revendido. Da mesma forma que sucede com as escovas de dentes, chuchas, tetinas de biberão, este brinquedo apenas deverá fazer a felicidade de um unico “pequeno” proprietário.

Além disso, é importante recordar que Sophie la girafe está feita de caucho natural; um material “vivo” que muda com o tempo. Portanto, não recomendamos o uso de Sophie la girafe por um segundo bebé.

A empresa Vulli sempre teve a qualidade e a segurança como centro das suas preocupações. Sophie la girafe foi submetida a provas quimicas e mecânicas em diversos laboratórios reconhecidos e independentes.

Também se realizam provas internas de control de qualidade durante cada um dos 14 passos de fabrico.

Cada brinquedo produzido por Sophie la girafe leva um numero de lote no interior de uma das patas, o que permite a rastreabilidade completa do produto. Cada numero corresponde a um lote testado num laboratório reconhecido e certifica o cumprimento dos estandards actuais europeus e mundiais mais estritos. Vulli é um dos poucos fabricantes de brinquedos do mundo que proporciona aos seus consumidores uma forte rastreabiliddae do produto e do nivel de segurança que daí resulta.

Além do mais, todos os produtos da Sophie la girafe produzidos para o mercado europeu levam a etiqueta CE da União Europeia. Esta etiqueta indica que a empresa Vulli garante que o produto cumpre com a Diretiva Europeia de Segurança de Brinquedos. Na pratica, isto significa que todos os produtos Sophie la girafe devem cumprir os requisitos regulamentares mais estritos da industria.

FALSO: Sophie la girafe não é um briqnquedo para o banho.

Ainda que as girafas possam nadar, a Sophie não pode 😉

Para a hora do banho, oferecemos outros brinquedos (feitos em caucho natural ou plastico), que estão especialmente desenhados para entreter o bebe na água.

VERDADEIRO: quando a Sophie la girafe se usa de forma inadequada (não cumprindo com as instruções de limpeza e/ou uso), é possivel que se desenvolva bolor dentro do produto se a água permanece estagnada dentro dele. No entanto, é importante ter em conta que o caucho, ao ser um material impermiável, não permite a transferência de bactérias entre as superficies internas e externas do produto.

FALSO: O bisfenol A (BPA) é um composto químico presente nos plásticos, particularmente nos policarbonatos (PC) e nas resinas que neutralizam a corrosão (as que revestem o interior das latas, tubos). Como a Sophie la girafe está feita em caucho 100% natural, não contém Bisfenol A.
Se tem alguma outra pergunta sobre a Sophie la girafe, ou de outro dos nossos produtos, contate-nos: Atenção ao cliente